Londyńskie duchy cierpią z powodu przeludnienia, natomiast prowincja jest mało uduchowiona. Wykorzystują ten fakt właścicielki agencji "Duch na telefon". Wysyłają duchy tam, gdzie ludzie ich potrzebują. Ale nie wszyscy są uczciwi. Zdarza się nawet, że próbują wykorzystać ducha w celach zbrodniczych.

Maja po śmierci rodziców zamieszkała w internacie jednej z londyńskich szkół dla dziewcząt. Kiedy niespodziewanie dowiaduje się, że ma w Brazylii krewnych, którzy chcą, by z nimi zamieszkała, jest trochę przerażona. Lubi swoją szkołę, ma tu przyjaciół. Z drugiej jednak strony, w swoim nowym domu też nie będzie sama - okazuje się bowiem, że ma dwie kuzynki bliźniaczki, mniej więcej w jej wieku. No a poza tym kto by mógł sie oprzeć pokusie życia w Amazonii? Chyba tylko ktoś, kto nie marzy o przygodach, a Maja do takich osób z pewnością nie należy... Nawet oschła guwernantka towarzysząca jej w podróży nie jest w stanie zgasić entuzjazmu Mai. Ale czy tam, w dzikim dorzeczu Amazonki, wszystko będzie takie, jak to sobie wyobrażała?

Pod peronem trzynastym londyńskiego dworca King`s Cross znajduje się przejście prowadzące do innego Świata... Regularnie co dziewięć lat otwiera się ono na dziewięć dni i ani sekundy dłużej. Tylko przez dziewięć dni mieszkańcy Szerokiego Świata mogą się dostać na tajemniczą wyspę i tylko wtedy mogą ją opuszczać. Tym razem dni otwarte będą szczególne, do Londynu ma bowiem przybyć ekipa ratunkowa, mająca za zadanie odnalezienie i dostarczenie na wyspę księcia, którego przed dziewięciu laty porwano jako niemowlę. Tyle że wyrósł na okropnego chłopca, który nie czuje magii i wcale nie chce być wyratowany.